FAQ — Toutes vos questions
sur les formations SnapEnglish

Rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr et créez votre espace personnel (vous aurez besoin de votre numéro de sécurité sociale et de France Connect).

Dans la barre de recherche, tapez "SnapEnglish" ou "anglais". Sélectionnez la formation qui correspond à votre secteur, cliquez sur "Demander un devis" et suivez les étapes. Vous réglez les 150€ de participation forfaitaire et le reste est automatiquement financé par vos droits CPF.

Besoin d'aide ? Contactez Caroline à contact@snapenglish.fr — elle vous guide gratuitement.

Les formations SnapEnglish sont tarifées à 750€ pour 10h ou 1 500€ pour 20h. La totalité est finançable par votre CPF — sauf 150€.

Ces 150€ sont la participation forfaitaire obligatoire fixée par l'État (décret depuis 2023). Cette somme est identique quel que soit l'organisme de formation, quel que soit le montant de la formation. Elle n'est pas fixée par SnapEnglish. La certification CLOE (RS6435) ou LEVELTEL (RS7399) est incluse dans ce tarif.

Le CPF est accessible à tous les actifs : salariés du secteur privé, agents de la fonction publique, demandeurs d'emploi, travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs.

Les droits s'accumulent à raison de 500€ par an pour un temps plein (plafond 5 000€ ; 800€/an et 8 000€ plafond pour les travailleurs peu qualifiés). Pour vérifier votre solde, connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr.

Toutes les formations SnapEnglish se déroulent 100% en ligne via Zoom. Vous n'avez besoin que d'un ordinateur (ou tablette), d'une connexion internet et d'un micro — une webcam est un plus mais pas obligatoire.

Les séances sont planifiées ensemble selon vos disponibilités : matin, soir, week-end. Aucun déplacement, aucune contrainte géographique — accessible depuis toute la France.

La durée est adaptée à votre solde CPF et à vos objectifs. Les formules standard sont 10h ou 20h de cours individuels. Chaque session dure généralement 1h, planifiée à la fréquence qui vous convient (1 à 2 séances par semaine).

Un parcours de 10h dure typiquement 5 à 10 semaines. Un parcours de 20h, de 10 à 20 semaines. Tout est flexible — vous adaptez le rythme à votre emploi du temps.

CLOE (RS6435) — Certification Langue pour l'Orientation et l'Emploi. Certifie les compétences en anglais oral professionnel. Reconnue et inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences.

LEVELTEL (RS7399) — Certification de niveau de langue dédiée aux professionnels. Évalue les compétences orales et écrites en contexte professionnel. Inscrite au Répertoire Spécifique.

Les deux certifications sont incluses dans votre dossier CPF — aucun surcoût. L'examen se passe en fin de parcours, en ligne.

Les formations SnapEnglish sont toutes personnalisées — la distinction par secteur aide à identifier le vocabulaire prioritaire, mais le contenu est toujours adapté à votre poste exact.

Anglais médical : médecins, pharmaciens, professionnels de santé avec documentation ou colloques internationaux. Anglais infirmier : infirmiers, aides-soignants, paramédicaux au contact de patients. Anglais professionnel : managers, commerciaux, ingénieurs, consultants. Digital & logistique : tech, tourisme, supply chain. En cas de doute, contactez Caroline pour un avis personnalisé.

Si votre solde CPF ne couvre pas la totalité, plusieurs solutions existent : votre employeur peut abonder votre compte CPF (en contactant votre RH ou OPCO), Pôle Emploi peut compléter si vous êtes demandeur d'emploi, ou vous pouvez choisir une formule plus courte (10h au lieu de 20h) pour rester dans votre solde disponible.

Caroline peut vous aider à identifier la meilleure solution selon votre situation — écrivez-lui à contact@snapenglish.fr.

Vous pouvez contacter Caroline par email à contact@snapenglish.fr, par téléphone au 06 80 26 63 14, ou via le formulaire de contact.

Caroline répond personnellement à chaque message, généralement dans les 24h. Un premier échange est toujours gratuit et sans engagement — pour comprendre votre situation et vous orienter.

Une fois votre dossier CPF validé sur moncompteformation.gouv.fr (délai moyen de 7 à 11 jours ouvrés), Caroline vous contacte pour planifier un appel de diagnostic — généralement dans les 48h suivant la confirmation.

La première séance de formation peut commencer la semaine suivant ce diagnostic. De la demande à la première session, comptez deux à trois semaines en moyenne.